服务特色 

1 专业技术人员，全天24小时服务热线。 
2 设立项目的长期服务人员，售后服务电话24小时开机，保证客户能及时联系； 
3 经验丰富，服务有保障：服务人员大都有5年以上相关工作经验，接到故障电话后，能及时排查问题，找到解决问题的最佳途径，进行最有效的故障排除和维护。 
4 对公司客户，我们每月度进行客户回访，每年度的进行严格审计，不定期进行随机抽检，保证能为每位客户提供优质的服务。 
5 完善的技术支持与培训体系：每位操作人员和技术人员必须经过培训合格后方可上岗，周密的培训计划保证了相关技术人员技术能力的不断提高。 
6 充足的备件供应：公司投入大量资金储备备件，保证了备件供应的及时和充分，大大缩短了维修周期。

免费技术支持 
提供各种检测线的建站规划与指导； 
提供各种检测线设备选型方案与建议； 
派技术人员到现场交流方案； 
提供各种检测线系统操作人员培训。
售前服务： 
对机动车检测系统提供技术咨询及指导 
双方深入交流，确定设备、做出初步系统设计方案； 
双方确定设备，提供设备场地基础施工图，工位布局图，设备地坑基建图； 
按图纸要求做地面，派技术人员现场指导。
各种汽车检测类产品可根据用户要求进行设计改进。 
售中服务：
为客户进行产品现场演示
解答客户提出的问题
送货上门，代办运输
免费培训操作人员。 

售后服务：
提供24小时服务热线咨询
定期走访用户、检测设备的运行情况
受理用户投诉，及时给与解决
配合质量管理的信息反馈
建立完善的客户产品使用档案
提供产品终身服务 
增值服务：
重点项目全过程、零距离跟踪服务 
设备定期监测巡检服务 
产品技术升级和优惠改造
为客户提供专业的定期保养标准

服务承诺

1 所售设备运达目的地、移交客户之前，由服务工程师先进行安装调试，合格后正式办理验交手续。 
2 在客户处对操作工人进行免费培训（包括操作、保养、简单故障排除以及故障描述等），培训期限不定，直至合格为止。 
3 15年内保证充足的备件品供应。
4 我公司长期提供汽车检测线系统中所用产品的备件、易损件，保修期内非人为损坏免费提供，保修期外以成本价格提供。
5 我方在接到需方的质量问题信息后，将在 1 小时之内内响应并拿出解决方案， 24 小时内派出服务人员去现场，处理质量问题。
服务热线：0533-3598087， 
24小时服务热线：13573306539;13573333012
用户通过热线获得直接的技术支持、咨询和获取快速现场支持响应。

投诉方式 
为了能够提供更好的服务，我们非常欢迎您对我们的工作进行监督和检查。如您对我们的服务不满意，请及时告诉我们。 
电话：13964466696
e-mail：zbhc@zbhc.com.cn